Gestore della Fatturazione
MooCloud collabora con Stripe, per la gestione della fatturazione.

Tentativi di addebito
L'addebito viene tentato 3 volte nel arco dei 3 giorni seguenti la scadenza della fattura, prima di marcare la fattura come insoluta e bloccare i servizi.

Blocco dei servizi
Il blocco dei servizi avviene dopo i 3 tentativi falliti di addebito, il blocco dura fino al 4 giorno dalla data di emissione della fattura.

Terminazione del contratto di servizio
Dopo 4 giorni di tentativi di addebito falliti MooCloud procede alla cancellazione dei servizi, per alcuni servizi viene garantita una copia di BackUP del contenuto del server per i successivi 2 giorni.

La richiesta di una copia del BackUP ha il costo di 99.99 CHF per l'intervento tecnico necessario.

Il ripristino dei dati in caso di prolungamento del contratto con MooCloud è gratuito.
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